# 好办 3.0

3.0项目内容较多,大概经历了八九次迭代

# 好办3.0与好办2.0的比较

截止迭代二上线内容描述

主要做了同步商户组织,登录授权流程,以及我的顾客、话务任务等五个应用。其余应用及权限相关内容等后续相关迭代更新

# 同步逻辑

3.0

商户注册企业微信→登录好办管理后台通讯录同步助手→完成商户授权→同步组织架构→导购code与企业微信成员绑定→登录好办小程序使用业务功能

2.0

商户注册好办APP(实施在运维后台)创建好办企业及品牌→手动关联GIC企业(同步组织架构)→数据迁移→企业成员登录好办并使用

# 移动端

# 登录逻辑

3.0

企微成员绑定导购code→登录好办小程序→使用相关业务

未绑定导购code→无业务数据,不能使用功能

管理员→无业务数据,不能使用功能

2.0

注册好办APP并关联GIC商户后→企业成员登录好办APP→使用相关业务

管理员→无业务数据,可见功能不可使用功能

# 首页内容

3.0

门店销售数据及工作台应用

2.0

聊天及通知列表

# 应用内容

# 我的顾客

3.0

搜索+筛选+顾客列表+顾客详情(无卡券记录及话务记录,后续迭代加入)

添加会员及在线沟通逻辑:

微信公众号发送导购二维码,添加后,通过企业微信添加客户好友后进行联系。加好友后随时可联系,无微信48小时限制。员工离职后,企微微信已添加客户可转移给企微中其他成员,其他成员添加该会员后成为好友

2.0:

搜索+筛选+顾客列表+顾客详情+添加会员的导购二维码

添加会员及在线沟通逻辑:

微信公众号添加主导购,添加后,通过好办APP与客户进行联系,有微信48小时限制。

# 指标管理

3.0同2.0

# 云日报

3.0

日报筛选+日报列表+代报,分享到微信端为链接形式,分享至企业微信(后续迭代加入)

2.0

日报筛选+日报列表+代报,分享到微信端为图片形式

# 话务任务

3.0

任务列表+任务列表+任务筛选+任务详情(同好办2.0)

触发逻辑:GIC触发话务任务→好办下发执行(同好办2.0)

完成任务方式:

  • 普通电话:导购自己手机号拨打完成任务,计费由通话时长计算,无法查看通话录音及是否拨通**(好办3.0新增)**
  • 双向透传:使用腾讯云透传拨打完成任务,计费由GIC计费中心计算,可以查看通话录音及是否拨通

2.0

任务列表+任务列表+任务筛选+任务详情(同好办3.0)

触发逻辑:GIC触发话务任务→好办下发执行(同好办3.0)

完成任务方式:

  • 双向透传:使用腾讯云透传拨打完成任务,计费由GIC计费中心计算,可以查看通话录音及是否拨通
# 商品中心

3.0

商品列表+商品搜索+商品详情(销售数据、销售攻略、商品属性)

# 管理后台

# 登录逻辑

3.0

管理员用企业微信/微信扫码登录

2.0

管理员用好办APP扫码登录/手机号登录

# 应用内容

# 我的顾客

3.0

会员展示筛选及分组筛选,无卡券赠送模块(后续迭代添加)

2.0

会员展示筛选及分组筛选,在线沟通设置、卡券赠送模块等

# 指标管理

3.0同好办2.0,月指标及月指标任务基本无改动

# 云日报

3.0同好办2.0,3.0查看云日报详情由企业微信扫码查看。新增解绑导购code释放任务逻辑(后续迭代添加)。其他内容无变化

# 话务任务

3.0

可选择任务完成方式。新增解绑导购code释放任务逻辑(后续迭代添加)。其他内容无变化。

  • 普通电话
  • 双向透传

2.0

任务完成方式默认透传。其他内容无变化

# 运维后台

3.0

企业列表+登录,无创建企业及关联商户

菜单管理(后续迭代添加)

2.0

企业列表+登录+创建企业+关联商户

# 好办3.0(迭代1)

# 日志信息

时间 内容 填写人
2019-02-04 我的顾客 阿飞

原型链接:https://lanhuapp.com/url/H3gdE-ELMyO

PRD路径:移动组/PRD/好办3.0/好办3.0(迭代1)。(链接:https://www.jianguoyun.com/p/DUp0Gx8Qj56yBxiEo9MC)

# 好办3.0(迭代2)

# 日志信息

时间 内容 填写人
2020-02-04 我的顾客 阿飞
2020-02-10 话务任务 --
2020-02-10 指标管理 --
2020-02-10 云日报 --
2020-02-10 商品中心 --

原型链接:https://lanhuapp.com/url/GKaDe-NPq0b

PRD路径:移动组/PRD/好办3.0/好办3.0(迭代2)。(链接:https://www.jianguoyun.com/p/DRrWOUQQj56yBxjcl90C)

# 好办3.0(迭代3)

# 日志信息

时间 内容 填写人
2020-03-11 观云台 阿飞
2020-03-11 门店信息修改 --
2020-03-11 审核中心 --
2020-03-11 企业设置 --
2020-03-11 运维后台-授权详情及业务字典 --

原型链接:https://lanhuapp.com/url/8nImd

PRD路径:移动组/PRD/好办3.0/好办3.0(迭代3)。(https://www.jianguoyun.com/p/DVsrX8IQj56yBxj7vPEC)

# 好办3.0(迭代4)

# 日志信息

原型链接:https://lanhuapp.com/url/QciyJ-u1yOL

PRD路径:移动组/PRD/好办3.0/好办3.0(迭代4)。(https://www.jianguoyun.com/p/DanOaBIQj56yBxj8wosD)

# 好办3.0(迭代5)

# 日志信息

时间 内容 填写人
2020-04-07 门店信息修改 --
2020-04-07 订单评价 --
2020-04-07 卡券赠送 --
2020-04-07 通讯录优化 --
2020-04-12 会话任务 --
2020-04-12 卡券赠送设置 --
2020-04-12 帮助中心设置 --

原型链接:https://lanhuapp.com/url/zCFRA-ia7IX

PRD路径:移动组/PRD/好办3.0/好办3.0(迭代5)。(https://www.jianguoyun.com/p/DT9ijysQj56yBxiOnJQD)

# 好办3.0(乔丹内购券)

# 日志信息

时间 内容 填写人
2020-04-07 内购券 阿飞

原型链接:https://lanhuapp.com/url/Nyjr3-dVbpG

PRD路径:移动组/PRD/好办3.0/好办3.0(乔丹内购券)。(https://www.jianguoyun.com/p/DfBltQsQj56yBxjayJAD)

# 好办3.0(迭代7)

# 日志信息

时间 内容 填写人
2020-05-24 管理后台-通讯录 --
2020-05-24 管理后台-我的顾客冻结会员 --
2020-05-24 管理后台-企业设置 --
2020-05-24 应用权限模板 --

原型链接:https://lanhuapp.com/url/dGbFg-iP4X2

PRD路径:移动组/PRD/好办3.0/好办3.0(迭代7)。(https://www.jianguoyun.com/p/DQbrRUgQj56yBxiTrJwD)

# 好办3.0(迭代8)

# 日志信息

时间 内容 填写人
2020-06-12 管理后台-通讯录 --
2020-06-12 管理后台-会员分组展示 --
2020-06-12 管理后台-商品中心 --
2020-06-12 管理后台-会员分配 --

原型/UI链接:https://lanhuapp.com/url/VqwsJ-ofgLI

PRD路径:移动组/PRD/好办3.0/好办3.0(迭代8)。(https://www.jianguoyun.com/p/DQZ4JwwQj56yBxilk6ID)

# 好办3.0(迭代9)

# 日志信息

时间 内容 填写人
2020-06-12 管理后台-通讯录 --
2020-06-12 管理后台-会员分组展示 --
2020-06-12 管理后台-商品中心 --
2020-06-12 管理后台-会员分配 --

原型/UI链接:https://lanhuapp.com/url/VqwsJ-ofgLI

PRD路径:移动组/PRD/好办3.0/好办3.0(迭代8)。(https://www.jianguoyun.com/p/DQZ4JwwQj56yBxilk6ID)