Commit 27a09e23 by liuchenxi

update: 指标文案修改

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<h3>
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<div v-if="showDescription" class="intro_wrap"><img :src="require('@/assets/img/introlIcon.png')" class="introlIcon" alt="" /><span class="intro" @click="() => (drawer = true)">指标说明</span></div>
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<h2 class="title">{{ type == '计划整体' ? '计划概览' : type == '话务' ? '话务概览' : '群发任务概览' }}</h2>
<h2 class="title">{{ type == '计划整体' ? '计划概览' : type.indexOf('话务') != -1 ? '话务概览' : '群发任务概览' }}</h2>
<touch-charts v-if="$route.query.type != '计划整体'" :style="{ marginBottom: '3px' }" :type="$route.query.type" :createTime="$route.query.createTime" />
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tipText: {
planMbrNum: '计划使用群发任务触达的顾客人数。如果当前计划在不同时间,通过不同区域(门店),用群发多次触达同一个顾客,会进行去重统计,仅计算为1个人。',
taskCreateNum: '成功创建群发任务的人数。若该计划在不同时间通过不同区域(门店)用群发多次触达同一个顾客,仅计算为1个人。导致群发任务创建不成功的原因可能是:①非所选企业下的客户好友;②该好友每月群发消息接收次数已达上限',
taskCreateNum: '成功创建群发任务的人数。若该计划在不同时间通过不同区域(门店)用群发多次触达同一个顾客,会进行去重统计,仅计算为1个人。导致群发任务创建不成功的原因可能是:①非所选企业下的客户好友;②该好友每月群发消息接收次数已达上限',
massExecuteNum: '导购使用企业微信执行群发的顾客人数。如果当前计划在不同时间,通过不同区域(门店),用群发多次触达同一个顾客,会进行去重统计,仅计算为1个人。点击“查看详情”可以找到群发任务执行率较低的门店,推动门店导购在企业微信中执行群发。',
touchMbrNum: '导购执行群发后,群发消息发送成功的顾客数,按照顾客人数进行统计。如果当前计划在不同时间,通过不同区域(门店),用群发多次触达同一个顾客,会进行去重统计,仅计算为1个人。可能导致群发消息发送失败的原因是:①群发任务下发后,到导购执行群发的时间段内,顾客删除了企业微信好友,使得发送失败。②顾客是多个门店导购的企微好友,已经有某一导购群发成功,其他导购执行群发会发送失败',
convMbrNum: '导购执行群发消息发送成功的顾客中,在收益有效期内消费的顾客人数。无论顾客消费了几次,会进行去重统计,仅计算为1个人。',
......
......@@ -6,7 +6,7 @@
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<el-table :data="tableData" v-if="tableData.length > 1" style="margin:20px 0 20px" max-height="710" header-cell-class-name="card-profit-header">
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<span class="squre"></span>
<div class="text">
<p>1.转化收益计算方式</p>
<p>通过智能营销触达到顾客后,顾客在收益有效期内进行消费,会被视为该智能营销计划的转化。如:1月1日智能营销计划下发话务任务,让导购联系1月生日会员到店消费,收益有效期设置为14天。导购在1月3日完成任务联系到顾客。如果该顾客在1月17日前来店消费,则将该顾客记入触达顾客转化人数,该顾客消费订单数和金额记入触达顾客订单数和转化收益。如果顾客在消费后退单,该订单数据仍然会被计算在转化收益中。如果出现补单,补单时间在七天以内的订单,会按照收益计算规则进行统计,其它订单不统计入转化收益</p>
<p>通过智能营销触达到顾客后,顾客在收益有效期内进行消费,会被视为该智能营销计划的转化。如:1月1日智能营销计划下发话务任务,让导购联系1月生日会员到店消费,收益有效期设置为14天。导购在1月3日完成任务联系到顾客。如果该顾客在1月17日前来店消费,则将该顾客记入触达顾客转化人数,该顾客消费订单数和金额记入触达顾客订单数和转化收益。如果出现补单和退单的情况,时间在七天以内的补单订单,会按照收益计算规则进行统计;时间在七天以内的退单,会按照退单实际情况扣减相应数据。七天之外的退补单不再对已计算转化数据产生影响</p>
</div>
</li>
<li>
<span class="squre"></span>
<div class="text">
<p>2.计划整体效果</p>
<p>统计整个计划的营销效果。任意一个渠道触达顾客即视为触达。如果计划中多个渠道触达同一个顾客,统计人数时会进行去重,仅计算为1个人</p>
<p>统计整个计划的营销效果。任意一个渠道触达顾客即视为触达。如果计划中多个渠道触达同一个顾客,统计人数时会进行去重,仅计算为1个人</p>
</div>
</li>
<li>
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<div class="text">
<p>3.卡券收益</p>
<p>
①智能营销计划中投放卡券所产生的营销效果,仅有通过当前智能营销任务发出的卡券才会被统计,其他渠道投放卡券的数据不会包含<br />
②由于是单独从“卡券”维度统计,因此只要是使用了该计划所发送优惠券的都会计入,即使顾客使用该优惠券的订单超过了收益有效期比如实际使用该卡券发生在被触达之后很久,远远超过了收益有效期,在此收益模块中,也会将该订单纳入统计,而“计划整体效果”中不会包含该超过了收益有效期的订单相关数据。<br />
①智能营销计划中投放卡券所产生的营销效果,仅有通过当前智能营销任务发出的卡券才会被统计,其他渠道投放卡券的数据不会包含<br />
②由于是单独从“卡券”维度统计,因此只要是使用了该计划所发送优惠券的都会计入,即使顾客使用该优惠券的订单超过了收益有效期比如实际使用该卡券发生在被触达之后很久,远远超过了收益有效期,在此收益模块中,也会将该订单纳入统计,而“计划整体效果”中不会包含该超过了收益有效期的订单相关数据。<br />
③如果一个顾客使用了多张卡券,在统计单个卡券效果时,会根据实际情况分别计算(这可能导致每个优惠券的数据相加求和大于计划整体)。
</p>
</div>
......@@ -38,7 +38,7 @@
各触达渠道“实际触达”的定义如下:<br />
③ 一个触达转化消费,在多个导购触达任务的收益计算有效期内的,该笔转化只记给第一个触达任务;<br />
④ 群发任务:通过企业微信实际发送群发消息成功即视为触达<br />
⑤ 短信:运营商返回发送成功的即视为触达 <br />
⑤ 短信:运营商返回发送成功的即视为触达 <br />
⑥ 微信:微信发送接口返回成功即视为触达。<br />
⑦ 话务:导购完成话务任务(不含放弃)即视为触达。
</p>
......@@ -54,7 +54,7 @@
②【计划触达人数】:当前智能营销在计划创建时,按照条件圈选的顾客人数。如果当前计划中,通过不同触达方式或不同时间,计划触达同一个顾客,会进行去重统计,仅计算为1个人;<br />
③【触达人数】:当前智能营销通过指定触达方式,实际触达到的顾客数。如果当前计划中,通过不同触达方式或不同时间,实际触达了同一个顾客,会进行去重统计,仅计算为1个人;<br />
④【转化人数】:当前智能营销实际触达顾客中,在收益有效期内消费的顾客人数。无论顾客消费了几次,会进行去重统计,仅计算为1个人;<br />
⑤【线索转化收益】:当前智能营销实际触达顾客中,在收益有效期内消费的顾客订单金额。只计销售单,不看退货单和换货单;金额是应付还是实付看ERP传入的值;<br />
⑤【转化收益】:当前智能营销实际触达顾客中,在收益有效期内消费的顾客实付订单金额。只计销售单,不看退货单和换货单。<br />
⑥【卡券收益】:当前智能营销计划发出优惠券后,使用优惠券的订单金额。如果一笔订单使用了超过1张优惠券,该金额仅计算一次;<br />
⑦ 说明:未开启营销分析开关的,除营销人次外其他指标信息不统计;
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