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......@@ -21,13 +21,13 @@
<p>转化率</p>
<p>{{ formatterRate((data.convMbrNum / data.touchMbrNum) * 100) }}</p>
</div>
<div class="item-bg bg-purper center_flex min-w-212">
<div class="item-bg bg-green center_flex min-w-212">
<div>
<p>触达顾客转化人数<tip :text="tipText.convMbrNum" /></p>
<p>{{ formatterNum(data.convMbrNum) }}</p>
</div>
</div>
<div class="item-bg bg-purper min-w-489">
<div class="item-bg bg-green min-w-489">
<div>
<p>触达顾客订单数 <tip :text="tipText.convOrderCnt" /></p>
<p>{{ formatterNum(data.convOrderCnt) }}</p>
......
......@@ -7,7 +7,7 @@
<span class="squre"></span>
<div class="text">
<p>转化收益计算方式</p>
<p>通过智能营销触达到顾客后,顾客在收益有效期内进行消费,会被视为该智能营销计划的转化。如:1月1日智能营销计划下发话务任务,让导购联系1月生日会员到店消费,收益有效期设置为14天。导购在1月3日完成任务联系到顾客。如果该顾客在1月17日前来店消费,则将该顾客记入触达顾客转化人数,该顾客消费订单数和金额记入触达顾客订单数和转化收益。如果出现补单和退单的情况,时间在七天以内的补单订单,会按照收益计算规则进行统计;时间在七天以内的退单,会按照退单实际情况扣减相应数据。七天之外的退补单不再对已计算转化数据产生影响。</p>
<p>通过智能营销触达到顾客后,顾客在收益有效期内进行消费,会被视为该智能营销计划的转化。<br />如:1月1日智能营销计划下发话务任务,让导购联系1月生日会员到店消费,收益有效期设置为14天。导购在1月3日完成任务联系到顾客。如果该顾客在1月17日前来店消费,则将该顾客记入触达顾客转化人数,该顾客消费订单数和金额记入触达顾客订单数和转化收益。<br />如果出现补单和退单的情况,时间在七天以内的补单订单,会按照收益计算规则进行统计;时间在七天以内的退单,会按照退单实际情况扣减相应数据。七天之外的退补单不再对已计算转化数据产生影响。</p>
</div>
</li>
<li>
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<div class="text">
<p>各渠道触达效果(企微群发任务、话务任务、短信、微信)</p>
<p>
计划中触达渠道的营销效果,会对每个触达渠道分别进行统计。<br />
如果计划中使用了多种触达渠道触达了某个顾客,且该顾客在收益有效期内进行了消费。在统计单个触达渠道的效果时,会在每个触达渠道中都算上该顾客(这可能导致每个渠道的数据相加求和大于计划整体,因为“计划整体”的触达转化效果是会去重的)。<br />
计划中触达渠道的营销效果,会对每个触达渠道分别进行统计。<br />
如果计划中使用了多种触达渠道触达了某个顾客,且该顾客在收益有效期内进行了消费。在统计单个触达渠道的效果时,会在每个触达渠道中都算上该顾客(这可能导致每个渠道的数据相加求和大于计划整体,因为“计划整体”的触达转化效果是会去重的)。<br />
各触达渠道“实际触达”的定义如下:<br />
③ 一个触达转化消费,在多个导购触达任务的收益计算有效期内的,该笔转化只记给第一个触达任务;<br />
④ 群发任务:通过企业微信实际发送群发消息成功即视为触达<br />
⑤ 短信:运营商返回发送成功的即视为触达。 <br />
⑥ 微信:微信发送接口返回成功即视为触达。<br />
⑦ 话务:导购完成话务任务(不含放弃)即视为触达。
① 群发任务:通过企业微信实际发送群发消息成功即视为触达<br />
② 短信:运营商返回发送成功的即视为触达。 <br />
③ 微信:微信发送接口返回成功即视为触达。<br />
④ 话务:导购完成话务任务(不含放弃)即视为触达。
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</li>
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